پنل مدیریتی ارتباط با مشتری



✔️ چرا در اینستاگرام بلاک میشویم؟

 

هنگامی که با یا وارد اینستاگرام می شوید این شبکه IP شما را خارج از کشور قبلی تشخیص می دهد .

 

در نتیجه احتمال می دهد که اکانت شما هک شده است .

 

راه حل چیست ؟

راه حل کامنت انگلیسی نیست . بلکه باید VPN بسته سپس به تنظیمات پروفایل اینستاگرام رفته و از اکانت خارج شوید سپس بدون یا VPN ای و رمز وارد کرده و دوباره وارد اکانت شوید .

 

برای دوستای بلاک شدت بفرست


اگر شما هم می‌خواهید همانند افراد مشهور دنیا، شناخته‌شده و معروف باشید و با نام خودتان یا کسب‌وکارتان در صفحات موتورهای جستجوگر دیده شوید؛ این مطلب را تا انتها بخوانید.

 شاید شما هم یکی از افرادی هستید که همیشه آرزوی داشتن یک سایت شخصی را در ذهن داشته‌اید؛ اما هزینه طراحی و تهیه یک وب‌سایت شخصی، برایتان زیاد بوده و دانش کافی برای استفاده از سایت سازهای معروف مانند وردپرس را نداشته‌اید.

علاوه بر هزینه‌ی طراحی سایت، هزینه تهیه هاست و دامنه و همچنین هزینه‌ی بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجوگر اضافه می‌شود.

اما شرکت گسترش طراحان نقش الماس به‌عنوان یکی از موفق‌ترین شرکت‌های استارتاپی با یک ایده ناب این امکان را در اختیار همه افراد جامعه قرار داده؛ تا بتوانند با پرداخت هزینه بسیار اندکی، با رزومه ساز الکترونیک آی نوتی (iCV)، علاوه بر داشتن یک رزومه‌ آنلاین، از امکانات یک وب‌سایت تک‌صفحه‌ای شخصی، برخوردار باشند.

رزومه ساز الکترونیک آی نوتی چیست؟

یکی از پروژه‌های موفق و قدرتمند مجموعه بزرگ آی نوتی رزومه ساز آنلاین یا همان رزومه ساز الکترونیک آی نوتی (iCV) می‌باشد.

کاربران با استفاده از iCV، در دنیای پهناور وب به‌سرعت شناخته خواهند شد و کسب‌وکار آن‌ها رونق بیشتری پیدا خواهد کرد.

iCV فقط یک رزومه ساز الکترونیک نبوده و مانند یک وب‌سایت شخصی برای افراد کاربردهای بی‌شماری خواهد داشت.

زیرا همه افراد می‌توانند علاوه بر واردکردن اطلاعات شخصی، سوابق شغلی و سوابق تحصیلی خودشان؛ اطلاعات دیگری ازجمله بیوگرافی، لیست فعالیت‌های اجتماعی، لیستی از علایق و افتخارات، لیستی از شبکه‌های اجتماعی، گالری تصاویر به‌صورت دسته‌بندی‌شده و حتی ویدئوهای خود را قرار دهند.

آی نوتی با این ایده، نیاز به داشتن سایت شخصی را برطرف کرده است.

به دلیل بستر فنی قوی‌ای که برای iCV ایجاد شده، صفحات ساخته‌شده در آن، به‌سرعت در گوگل شناخته خواهد شد و در مدت کوتاهی صفحه رزومه آنلاین افراد با جستجوی نام خودشان و یا نام برند کسب‌وکارشان در نتایج اولیه گوگل نمایش داده خواهد شد.

مزایای استفاده از iCV چیست؟

معرفی افراد متخصص به کارفرمایان

تمامی افرادی که از رزومه آنلاین iCV استفاده کرده‌اند، رزومه آن‌ها در مرجع جامع رزومه الکترونیک iCV نمایش داده خواهد شد. لذا کارفرمایان می‌توانند با ورود به این صفحه، عبارتی از تخصص موردنظر را جستجو کنند و رزومه‌های مرتبط را مشاهده نمایند.

پرداخت هزینه اندک برای یک سایت شخصی

همان‌طور که در ابتدای مطلب گفته شد؛ دیگر نیازی نیست که هزینه‌ای برای‌ هاست و دامنه و بهینه‌سازی صفحه‌ی iCV خود پرداخت کنید. مخصوصاً که برای آپلود ویدئو نیاز به فضا دارید و سرورهای قدرتمند آی نوتی این فضا را به رایگان در اختیار تمامی کاربرانش قرار خواهد داد.

بارگذاری گالری تصاویر و ویدئو

کاربران، مخصوصاً کسب‌وکارها می‌توانند از محصولات و خدمات خود عکس و ویدئوهای تبلیغاتی آماده کنند و در رزومه آنلاین خود بارگذاری کنند. با این کار به‌راحتی خدمات و محصولات خود را به همه دنیا معرفی می‌کنند.

ساخت بک لینک برای سایت اصلی

اگر شما برای کسب‌وکار خود سایت دیگری دارید؛ با گذاشتن لینک شبکه‌های اجتماعی و سایت اصلی خود در رزومه ساز الکترونیک آی نوتی می‌توانید به‌صورت رایگان برای سایت اصلی بک لینک ایجاد کنید.

به دلیل اینکه صفحه رزومه آنلاین iCV پس از مدت کوتاهی در نتایج اولیه گوگل نمایش داده می‌شود؛ کاربران زیادی از این طریق به سایت اصلی شما هدایت خواهند شد و همین امر در سئو سایت اصلی کسب‌وکارها تاثیر بسزایی خواهد داشت.

نمایش در نتایج اولیه گوگل

همان‌طور که در مطالب بالا گفته شد به دلیل بستر فنی‌ قوی که برای صفحات رزومه آنلاین iCV قرار داده شده، در مدت زمان کوتاهی صفحات رزومه در گوگل ایندکس خواهد شد و اگر نام افراد و یا برند آن‌ها خاص باشد و اطلاعات خود را با دقت به‌صورت کامل در صفحه iCV قرار داده باشند؛ به‌سرعت در نتایج گوگل نمایش داده خواهد شد.

 

رابط کاربری آسان جهت ورود اطلاعات

صاحبان رزومه به پنلی با رابط کاربری بسیار ساده دسترسی دارند و می‌توانند به‌سادگی، ظرف مدت چند دقیقه وارد کنند.

برقراری ارتباط متقابل با مخاطبان

صاحبان رزومه می‌توانند از چند طریق ارتباط خودشان را با مخاطبان‌شان حفظ کنند.

· از طریق به نمایش گذاشتن شماره تماس، آدرس پستی و مشخص کردن موقعیت مکانی کسب‌ و کار روی نقشه.

· قراردادن لینک تمامی صفحات اجتماعی مانند واتس اپ، تلگرام، اینستاگرام، توییتر و

· برقراری تماس از طریق اطلاعات ثبت شده‌ی مخاطبین در فرم تماس با من رزومه آنلاین.

· همچنین اگر صاحب رزومه از خدمات آی نوتی، کد USSD و کد کارت ویزیت الکترونیکی دریافت کرده باشند؛ می‌توانند این دو کد را در رزومه الکترونیکی iCV به نمایش بگذارند و از این طریق ارتباط خود با مخاطبین خود را حفظ کنند


 

در دنیای امروز، اینترنت به زندگی روزمره تمامی مردم جامعه نفوذ کرده و جای خودش را پیدا کرده است.

به همین دلیل، برخی کارشناسان معتقدند دیگر دوران بازاریابی و تکنیک های فروش تلفنی به پایان رسیده و تیم فروش و بازاریابی باید تمام تمرکز خود را به بازاریابی دیجیتالی معطوف کند.

 

اما آن‌چه در واقعیت شاهد هستیم، این است که استفاده از فروش تلفنی، هنوز هم موثر است و جواب می‌دهد. اشتباه نکنید، منظورمان این نیست که به سادگی تلفن را به دست بگیرید، به مردم زنگ بزنید و از آن‌ها درخواست کنید کالا یا خدمات شما را خریداری کنند.


اتفاقا بزرگترین تفاوتی که فروش تلفنی امروز با فروش تلفنی ده سال قبل دارد، این است که کارمند فروش تلفنی، باید بیشتر از قبل به تکنیک های فروش تلفنی تسلط داشته باشد تا بتواند به هدف فروش شرکت یا سازمان، جامه عمل بپوشاند.

در همین ابتدا، اشاره می‌کنیم، فروش تلفنی با بازاریابی تلفنی تفاوت دارد. در بازاریابی تلفنی، تمرکز روی این است که نیازهای مشتری را پیدا کنیم، با مشتری وارد تعامل شویم و رابطه خوبی با او ایجاد کنیم؛ برای مثال، تماس با مشتری برای تبریک گفتن تولد او یا نظرسنجی از او در مورد تجربه‌ای که از مصرف کالا یا خدمات شرکت داشته، در دسته بازاریابی تلفنی قرار می‌گیرد.

اما فروش تلفنی، یک روش بازاریابی مستقیم است؛ به این معنی که کارمند بخش فروش تلفنی، با مشتریان بالقوه تماس می‌گیرد و از پشت تلفن تلاش می‌کند آن‌ها را نسبت به خرید ترغیب کند.


مزایای فروش تلفنی برای کسب و کار چیست؟


خدمات فروش تلفنی موفق نرخ تبدیل مشتریان را افزایش داده و در عین حال هزینه های فروش را کاهش می دهند.


هنر فروش از طریق تماس موفق می تواند تبدیل سرنخ های دشوار به فروش باشد که باعث بهبود کسب و کار می گردد.


نحوه فروش تلفنی به این صورت است که فرایند فروش را از طریق اطلاعات دقیق مشتریانی که توسط بازاریابان جمع آوری شده اند؛ پیش می برند.


راهکارهای فروش تلفنی موفق بسیار متنوع می باشد. برون سپاری این فرایند باعث صرفه جویی در هزینه ها و افزایش فروش تیم برای براوردن نیازهای حاضر می شود.


تماس سرد اصول خاصی دارد. کارشناسانی که روحیه حساس و در عین حال متقاعدگری دارند می توانند جهت برقرای تماس های سرد استخدام شوند تا در راستای فرایند فروش تلفنی (Telesales)، مشتریان بالقوه احساس رضایت بیشتری داشته باشند.


ارائه خدمات فروش تلفنی باعث می شود تا هزینه های ایاب ذهاب یک سازمان یا شرکت بسیار کاهش یابد.


تماس موفق، باعث می شود تا مشتریان احساس کنند کسب و کار شما بسیار حرفه ای می باشد.


کارشناسان فروش با ارائه خدمات فروش از طریق تماس شما را از برقراری تماس و مذاکره با مشتریان در مورد محصولات یا خدمات بی نیاز می کنند.


برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان بالفعل اصول فروش تلفنی به یاری شما می آیند.

 

وظایف کارشناس فروش تلفنی

 

تماس با مشتریان بالقوه یا مشتریان فعلی برای اعطای اطلاعات در مورد یک محصول یا سرویس با استفاده از اسکریپت فروش


پاسخ به سوالات مربوط به محصولات و یا شرکت


مطرح کردن سوالاتی برای درک نیاز های مشتری و کمک به فرایند فروش


هدایت مشتریان احتمالی به سمت تیم فروش در صورت نیاز


وارد کردن و به روزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده


پردازش و وارد کردن سفارشات به روشی دقیق


رسیدگی به پیشنهادات و انتقادات مشتریان جهت بهبود محصولات و یا خدمات


ثبت تماس ها، فروش ها و یادداشت برداری از اطلاعات مفید

 

تکنیک فروش تلفنی سوم: روی لحن خود کار کنید.

 

همانطور که می‌دانید در هر مکالمه‌ای لحن صحبت بسیار مهم است و می‌تواند بر روی مخاطب تاثیر به سزایی داشته باشد. لحن شما در هر تماس علاوه بر اینکه باید بیانگر تسلط شما روی حرفه‌تان باشد، بهتر است آرام نیز به نظر برسد. اما شما نمی‌توانید امیدوار باشید که بدون برخی از تمرینات به این ترکیب دست پیدا کنید. بنابراین قبل از شروع فروش تلفنی و یا در هنگام هر مکالمه توجه ویژه‌ای به آن اختصاص دهید و سعی کنید نقاط ضعف خود را پیدا و آنها را اصلاح کنید.

 

تکنیک فروش تلفنی چهارم: صدای خود را ضبط کنید.

 

برای بهبود عملکردتان بهتر است صدای خود را در زمان مکالمه و شروع فروش تلفنی ضبط کنید. سپس به آن گوش دهید و نقاط ضعف خود را یادداشت و در مکالمات بعدی اصلاح کنید.

 

تکنیک فروش تلفنی پنجم: اعتماد به نفس خود را تقویت کنید.

 

اعتماد به نفس یک عامل بسیار اساسی در ایجاد لحن آرام در تماس‌ های تلفنی است. بنابراین مهم است که برای بهبود آن تلاش کنید. برای انجام این کار می‌توانید بر روی قابلیت‌های خود تمرکز و سعی در تقویت آنها کنید. تماس‌های تلفنی ذهنی بسازید و بر روی اعتماد به نفس خود کار کنید. مطمئنا با مرور زمان و ایجاد مکالمات تلفنی اعتماد به نفس‌تان بیشتر تقویت خواهد شد.

 

تکنیک فروش تلفنی ششم: از بحث‌های غیر ضروری دوری کنید.

 

صحبت‌های غیر ضروری در ابتدای هر تماس ممکن است دوستانه و طبیعی به نظر برسد. اما مقدار زیاد آن باعث حواس پرتی و اتلاف وقت می‌شود. پس تا می‌توانید آن‌ها را مختصر کنید و به هدف اصلی تماس‌تان بپردازید.

 


آخرین ارسال ها

آخرین جستجو ها